Meest gestelde vragen
Wat voor soort machines verkopen jullie?
Wij verkopen hamburger vormers, ballen vormers, staafafkorters, ontnesters, dekselaars, vullers, buffertafels, transportbanen, speciaal machine.
Daarnaast leveren wij ook fabrieksinrichtingen en hulpmiddelen.
Voor welke branches leveren jullie machines?
Vlees-, vis-, vega verwerkende industrie, bakkerijen, beverage en pharma.
Kunnen jullie machines ook vegetarische/ veganistische producten verwerken?
Om er zeker van te zijn dat uw product ook verwerkt kan worden, bent u altijd welkom om te testen in onze testruimte.
Kan ik mijn product testen in jullie machines?
Ja, bij ons op locatie is een testruimte met een vacuümvuller aanwezig.
Zijn jullie machines voedselveilig?
Ja, volgens de machinerichtlijn: FDA, NEN10/2011 en NEN 2006/42/EG.
Levert Tap ook maatwerkmachines?
Ja, neem contact op met onze sales en/of engineering voor advies.
Verkopen jullie ook de vulmachines voor jullie machines?
Tap is onderdeel van Risco. Binnen Nederland is het verkooppunt: van Uhm.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Spare parts kan per email: [email protected] onder vermelding van het spare-parts nummer. Weet u die niet dan kunt u ook een omschrijving, foto en maten sturen.
Voor het bestellen van machines kunt u een contact vraag sturen. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op voor een verkoopgesprek.
Wat is de gemiddelde levertijd van een machine?
Standaard machine circa 10 weken indien deze niet voorradig is. Speciaal machines op maat in overleg.
Hoe lang geven jullie garantie op machines?
Bij nieuwe machines is de garantie 1 jaar na aankoop. Bij gebruikte machines is de garantie in overleg.
Verhuren jullie ook machines?
Ja, in een aantal gevallen zijn onze machines te huur vraag naar de mogelijkheden.
Doen jullie onderhoud aan de geleverde machines?
Ja wij leveren onderhoud op aanvraag en hebben ook service contracten.
Vraag naar de mogelijkheden bij ons.
Hebben jullie onderhoudscontracten?
Ja, bij de aankoop van een machine krijg je de mogelijkheid om een onderhoudscontract af te sluiten.
Doen jullie ook onderhoud aan derden machines?
In een aantal gevallen wel. Vraag naar de mogelijkheden.
Ik heb een storing.
Bel 079-3416646 en houd machine nummer bij de hand.
Hoelang duurt het voordat ik een spareparts bestelling binnenkrijg?
Reserveonderdelen uit voorraad binnen enkele dagen. Indien deze niet voorradig zijn, in overleg. Tap heeft een uitgebreide spare parts voorraad.
Wat zijn de verzendkosten?
De kosten zijn afhankelijk van het gewicht, afmetingen en de locatie.
Welke voorwaarden hanteren jullie?
Wij voeren de voorwaarden van de Metaalunie
Wat zijn jullie openingstijden?
07:00u - 12:00u en van 12.30u - 16.00u
Hebben jullie lekkere koffie?
Ja, wij hebben verse bonenkoffie. Je bent welkom om hem te komen proeven (wel even bellen van tevoren).
Meld je aan voor de laatste tips en adviezen dat je gelijk in de praktijk kunt brengen.
Bel mij terug verzoek